أخصائي خدمة عملاء

نشرت من قبل إدارة الموقع في

وظائف دوام جزئي في الرياض

أخصائي خدمة عملاء

وظائف دوام جزئي في الرياض

أعلن المركز الوطني للتعليم الإلكتروني عبر موقع الوظائف الرسمي التابع له عن توفر وظائف خدمة عملاء بدوام جزئي في مدينة الرياض .


الشروط

  •  للسعوديين و السعوديات
  •  شهادة الدبلوم ويفضل درجة البكالوريوس في إحدى التخصصات ذات الصلة
  •  خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء
  •  إجادة اللغة الإنجليزية
  •  إجادة استخدام تطبيقات الحاسب الآلي في مجال خدمة العملاء
  •  القدرة على إدارة الفريق
  •  مهارات تواصل و مهارات تنظيمية
  •  القدرة على حل المشاكل لاكتساب رضا العملاء

مهام العمل

  • إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة بأسرغ وقت
  • اتباع التعليمات و سيناريو النص الخاص بالمكالمات 
  • تحديد احتياجات العملاء وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة
  • بناء علاقات مستدامة مع العملاء  
  • حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر 
  • تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء
  • إعداد تقارير دورية 

التقديم

عبر الموقع الرسمي للشركة .


جهة العمل

المركز الوطني للتعليم الإلكتروني، هو مركز مستقل تأسس بقرار من مجلس الوزراء عام 1439هـ لتشجيع الريادة و تعزيز الثقة في التعليم الإلكتروني في السعودية .

نصائح عامة قبل التقديم :

  • احرص على إرسال سيرتك الذاتية بصيغة PDF و يكون اسم الملف هو اسمك الثنائي و مجالك أو تخصصك الدراسي ( لتسهل على مسؤول الموارد البشرية العثور على السيرة )
  • عند إرسالك السيرة الذاتية بالإيميل ، اجعل عنوان الإيميل : المسمى الوظيفي – اسم المدينة
  • عند التقديم عبر الواتساب ، اختر الوقت المناسب و ابدأ رسالتك بالتحية و بتعريف انك تريد التقديم للوظيفة ( واذكر اسم الوظيفة ) ثم ارسل السيرة الذاتية PDF
  • لا تقوم بالاتصال على الرقم أبدا ً . هذا يعطي انطباع انك شخص مزعج .
  • إذا كنت مصر على الاتصال ، استأذن من الشخص عبر الواتساب أولاً و اطلب منه تحديد الوقت المناسب له
مصدر الإعلان : موقع جهة العمل
إخلاء مسؤولية: يرجى الحذر من أي جهة تطلب مبالغ مالية مقابل التوظيف ، أو تطلب استخدام حسابك البنكي لتلقي حوالات مالية ، و الموقع غير مسؤول عن ذلك .
error: Content is protected !!